FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Du behøver ikke skynde dig – hver låge har sin egen frist, og der er som regel god tid.

Du finder altid fristen tydeligt sammen med lågens indhold på julekalenderen.

Indløsningsfristen varierer fra låge til låge - den præcise frist står altid tydeligt ved den enkelte låge.

Du finder alle oplysninger om indløsning direkte ved hver låge. Som regel skal lågen medbringes og bruges hos den virksomhed, der står bag dagens gave.

Du kan nemt bestille kalenderen her på hjemmesiden – du kan finde og købe den i 18 danske byer hos en lokal forhandler.

Kalenderne fra den samme by er ens og indeholder de samme gaver. Dog varierer indholdet fra by til by, så hver by har sin egen særlige kalender.

Kalenderen er primært lavet til én person, men nogle af lågerne kan deles af flere. For at opleve byen sammen bedst muligt anbefales det, at hver person har sin egen kalender.

Det er derfor oplagt at købe en kalender til sin partner, familie og/eller venner - så er julehyggen sikret sammen med dine nære.

Hvem tilhører lågerne og de tilhørende billetter eller præmier?

Lågerne og de billetter, præmier eller andre fordele, der er knyttet til kalenderen, tilhører kalenderens registrerede ejer. De må ikke overdrages, videregives eller videresælges til en tredjepart.

Må billetter fra kalenderen købes eller sælges videre?

Nej. Billetter og andre fordele fra kalenderen må ikke sælges eller overdrages via eksempelvis Den Blå Avis, Facebook Marketplace, sociale medier eller andre salgsplatforme.



Kan klubben kræve dokumentation for ejerskab?

Ja. Klubben kan bede om dokumentation for ejerskab og køb af kalenderen, hvis der er mistanke om, at kalenderen, lågen eller de tilhørende billetter er købt eller overdraget gennem en tredjepart.

Dokumentationen kan eksempelvis være en købskvittering, ordrebekræftelse eller anden dokumentation, som viser, hvem der oprindeligt har købt kalenderen.

Hvis den nødvendige dokumentation ikke kan fremvises, kan klubben afvise udlevering eller anvendelse af billetter, præmier eller andre fordele, der er knyttet til kalenderen.

Fragt koster 50 kr. - vi sender din julekalender med PostNord

Din bestilling sendes med PostNord, hvor du kan forvente en levering på 4-5 hverdage efter afsendelse.

For at bestille en julekalender på vores hjemmeside skal du udfylde bestillingsformularen, som du kan finde her. I formularen skal du angive dit MobilePay-nummer, så vi kan sende dig en betalingsanmodning på det korrekte beløb.

Når du har godkendt og gennemført betalingen via MobilePay, påbegynder vi pakningen af din bestilling, som herefter bliver afsendt så hurtigt som muligt.